Argentinien-Erlebnisse gestalten - eine Reise nach der anderen
Argentinien-Erlebnisse gestalten - eine Reise nach der anderen
Allgemeine Bedingungen für die Beauftragung touristischer Dienstleistungen
L. Anwendbares Recht
Last updated: September 2026
Contents: A. Vertrag | B. Zahlung | C. Änderungen und Stornierung durch den Kunden | D. Flexible Stornierungsmöglichkeiten | E. Änderungen und Stornierung durch Argentina Pura | F. Reisepass, Visum und Impfungen | G. Krankheit oder Behinderung | H. Reiseversicherung | I. Beschwerden | J. Flugbuchungen | K. Unsere Haftung | L. Anwendbares Recht | M. Nutzungsbedingungen der Website
A booking is accepted and becomes definite from the date Argentina Pura has received the client’s initial deposit. It is at this point that a binding contract between Argentina Pura and the Client comes into existence. By submitting deposit and personal information, clients agree to our Terms and Conditions. The contract is between Argentina Pura and the Client, being all persons named on the booking form. The person signing the booking form warrants that he/she has full authority on behalf of all the persons whose names appear thereon, and confirms that all such persons are fully aware of and accept these conditions.
Um eine Buchung bei Argentina Pura zu sichern, muss der Kunde eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtbetrags leisten. Der Restbetrag muss spätestens 45 Tage vor Reiseantritt an Argentina Pura gezahlt werden. Bei Nichtzahlung des Restbetrags bis zum Fälligkeitsdatum betrachtet Argentina Pura die Buchung als vom Kunden storniert. Bei Buchungen, die innerhalb von 45 Tagen vor dem Abreisedatum getätigt werden, ist der gesamte Restbetrag sofort fällig. Die Zahlung kann entweder durch Überweisung des gesamten Rechnungsbetrags auf eines unserer Konten oder per Kreditkarte erfolgen. Alle Überweisungs- und Transferkosten sowie Kreditkartengebühren gehen zu Lasten des Kunden.
Mit der Leistung der Anzahlung bestätigt der Kunde die Annahme der in der endgültigen Bestätigung aufgeführten Leistungen zu dem im Angebot festgelegten Preis. Der Gesamtpreis kann sich im Falle von Nichtverfügbarkeit, Upgrade-Wünschen oder sonstigen Änderungen an der ursprünglichen Buchung erhöhen oder verringern. Bitte beachten Sie, dass unsere Preisstruktur auf vertraulichen Vereinbarungen mit unseren bewährten Hotel- und Dienstleistungspartnern basiert. Aus diesem Grund können wir keine detaillierte Aufschlüsselung der einzelnen Komponenten vornehmen.
Important: If you choose the “Book Now” option with immediate payment and your trip is scheduled within the next 30 days, especially during peak travel periods such as Christmas, New Year’s, Carnival, Easter Holidays, or to high-demand destinations, please note that services can be requested but are not guaranteed.
Um sicherzustellen, dass Ihre Reise perfekt organisiert und reibungslos verläuft, empfehlen wir Ihnen dringend, die Verfügbarkeit mit Ihrem Reiseberater zu klären, bevor Sie Ihre Buchung abschließen. So können wir gegebenenfalls notwendige Anpassungen vornehmen und Ihnen das bestmögliche Reiseerlebnis bieten.
Bitte beachten Sie außerdem, dass die sofortige Zahlung nur für Landleistungen gilt. Flüge müssen direkt bei Ihrem zuständigen Reiseberater gebucht und vollständig bezahlt werden.
Jegliche Änderungen an der ursprünglichen Buchung müssen von der Person bestätigt werden, die das Buchungsformular unterzeichnet hat. Alle Kosten oder Gebühren, die uns oder unseren Dienstleistern aufgrund der Änderung entstehen oder von diesen erhoben werden, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Wir bemühen uns zwar nach Kräften, Änderungen und zusätzliche Wünsche zu berücksichtigen, können deren Verfügbarkeit jedoch nicht garantieren.
Der Kunde kann die Buchung jederzeit stornieren, sofern die Stornierung Argentina Pura schriftlich mitgeteilt wird. Es fallen Stornierungsgebühren gemäß der nachstehenden Tabelle an, die ab dem Tag berechnet werden, an dem die schriftliche Mitteilung bei Argentina Pura eingeht. Zusätzlich zu den unten aufgeführten Gebühren erheben die Fluggesellschaften Stornierungsgebühren in Höhe von 100%.
| Frist bis zum Eingang der schriftlichen Mitteilung vor der Abreise | Stornogebühr als Prozentsatz des Reisepreises |
|---|---|
| 30 Tage oder mehr | 30% |
| 29 to 21 days | 40% |
| 20 to 15 days | 60% |
| 14 to 9 days | 75% |
| 8 Tage oder weniger | 100% |
Falls ein Teil einer Buchung storniert wird, müssen die verbleibenden Teilnehmer möglicherweise zusätzliche Gebühren zahlen (z. B. Zuschläge für Unterbelegung oder Einzelzimmer). Bitte beachten Sie, dass für Weihnachten, Neujahr und bestimmte Feiertage andere Stornierungsbedingungen gelten.
Dem Kunden stehen die folgenden Stornierungsoptionen gegen Zahlung einer nicht erstattungsfähigen Gebühr zur Verfügung, die zum Gesamtpreis der Reise hinzugerechnet wird. Diese Gebühr, die zum Zeitpunkt des Kaufs festgelegt wird, variiert je nach der konkret gebuchten Reise und ist nicht erstattungsfähig. Diese Stornierungsoptionen sind an die jeweilige Reise gebunden und können nicht auf eine andere Reise oder Buchung übertragen werden.
Additional conditions:
Jede Rückerstattung in Form eines Reiseguthabens erfolgt in Form eines Gutscheins, der ab dem Ausstellungsdatum 18 Monate lang gültig ist.
Diese Stornierungsbedingungen gelten ausschließlich für Landleistungen und schließen Flüge aus. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass für bestimmte Leistungen oder Reiseziele besondere Bedingungen und Ausnahmen gelten können. Dazu gehören unter anderem Antartica Australis, Skorpios, Antarctica XXI, Gran Iberostar Cruise (Amazonas), Fantastico Sur (W Circuits), Rio Serrano, Las Torres, Lago Grey, Explora, Pristine, Awasi sowie Urlaubsreisen zu Weihnachten und Neujahr und Reiseziele wie Brasilien, wo für die verlängerten Neujahrs- und Karnevalszeiträume obligatorische Super-Peak-Pakete und besondere Einschränkungen gelten. In diesen Fällen werden die Bedingungen zum Zeitpunkt der Buchung individuell geprüft.
Flexible Stornierungsoptionen sind für Buchungen, die als Gruppenreisen angeboten und bestätigt wurden, nicht verfügbar, da die Preise speziell auf der Grundlage der bestätigten Teilnehmerzahl berechnet werden. Jede Änderung der Gruppenzusammensetzung, einschließlich Stornierungen, kann sich auf die Preise und Bedingungen auswirken, die für die verbleibenden Reisenden der Gruppe gelten.
Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung im Rahmen einer flexiblen Stornierungsoption bis zu 30 Tage vor Reiseantritt erfolgen kann. Für Stornierungen, die nach Ablauf dieser Frist erfolgen, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Obwohl Argentina Pura sich nach besten Kräften bemüht, alle Reisen wie angekündigt durchzuführen, akzeptiert der Kunde mit dem Abschluss dieses Vertrags, dass es aufgrund der vorherrschenden örtlichen Gegebenheiten notwendig oder ratsam sein kann, den Reiseverlauf oder dessen Inhalte zu ändern oder anzupassen. Argentina Pura behält sich das Recht vor, jederzeit Einrichtungen, Leistungen oder Preise (einschließlich Flüge, Unterkünfte oder sonstige Vereinbarungen) zu stornieren oder zu ändern und diese ohne Entschädigung durch alternative Vereinbarungen von vergleichbarem Geldwert zu ersetzen, und übernimmt keine Haftung für den Verlust des Reisevergnügens infolge dieser Änderungen. Sollte uns eine wesentliche Änderung bekannt sein, wird der Kunde zum Zeitpunkt der Buchung darüber informiert. Sollte eine wesentliche Änderung nach der Buchung erforderlich werden, wird Argentina Pura den Kunden so schnell wie möglich darüber informieren. Bei einer wesentlichen Änderung hat der Kunde die Wahl, die geänderten Leistungen zu akzeptieren, eine andere verfügbare Reise zu buchen oder die Reise zu stornieren und eine Rückerstattung für die betroffenen Leistungen zu erhalten, sofern die wesentliche Änderung nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Als höhere Gewalt gelten Krieg, Kriegsgefahr, Unruhen, Bürgerkrieg, Arbeitskämpfe, terroristische Aktivitäten, Natur- oder Nuklearkatastrophen, Feuer oder widrige Wetterbedingungen, technische oder Wartungsprobleme bei Transportmitteln, Änderungen aufgrund von Flugausfällen oder Flugplanänderungen durch eine Fluggesellschaft, der Wechsel der Fluggesellschaft oder des Flugzeugtyps sowie andere ähnliche Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle von Argentina Pura liegen. Argentina Pura haftet nicht für etwaige Kosten, die im Falle einer Änderung der Abfahrtszeit oder des Abreisedatums einer Reise, eines Fluges oder einer anderen Beförderungsart entstehen, sofern diese Änderung außerhalb der Kontrolle von Argentina Pura liegt.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, über einen gültigen Reisepass, die erforderlichen Visa, Impfungen und vorbeugende Medikamente zu verfügen, die für die Dauer der Reise erforderlich sein könnten. Informationen zu diesen Themen oder damit zusammenhängenden Punkten werden nach bestem Wissen und Gewissen bereitgestellt, jedoch ohne Haftung seitens Argentina Pura.
Jeder, der an einer Krankheit oder Behinderung leidet oder sich wegen einer körperlichen oder medizinischen Erkrankung in Behandlung befindet, muss die tatsächliche Art dieser Erkrankung zum Zeitpunkt der Buchung angeben und Vorkehrungen für die Bereitstellung von Medikamenten oder anderen Behandlungen treffen, die während der Reise erforderlich sein könnten. Die Unterlassung einer solchen Offenlegung stellt einen Verstoß gegen diese Buchungsbedingungen dar und führt zum Ausschluss der betreffenden Personen von der Reise; in diesem Fall verfallen alle gezahlten Beträge.
Argentina Pura bietet einen solchen Service nicht an, und die auf www.argentinapura.com veröffentlichten Preise beinhalten keine Reiseversicherung. Argentina Pura empfiehlt jedoch, eine solche Versicherung bei einem seriösen Versicherungsunternehmen abzuschließen.
If the Client has a complaint about any of the tour arrangements he/she must bring it to the attention of the tour leader or other representative of Argentina Pura at the time so that they may use their best endeavours to rectify the situation. It is only if Argentina Pura is made aware of any problems that there will be the opportunity to put things right. Failure to complain on the spot will result in the Client’s ability to claim compensation from Argentina Pura being extinguished or at least reduced. Should the problem remain unsolved, a complaint must be made in writing to Argentina Pura within 28 days of the completion of the holiday.
Argentina Pura wird sich nach besten Kräften bemühen, sicherzustellen, dass alle Flugpreise zum Zeitpunkt der Angabe korrekt sind. Die Fluggesellschaften behalten sich das Recht vor, Tarife ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zurückzuziehen. Sobald eine Anzahlung für einen Flugpreis geleistet wurde, ist damit die Reservierung für Sie gesichert; der Tarif ist dadurch jedoch nicht garantiert. Der Flugpreis kann erst dann garantiert werden, wenn die Flugbuchung vollständig bezahlt und ein Ticket ausgestellt wurde. Flugbuchungen sind nicht übertragbar. Die von Argentina Pura angegebenen Flugzeiten dienen nur als allgemeine Orientierung und können sich ändern. Die aktuellen Flugzeiten sind auf den Flugscheinen angegeben. Der Kunde muss die Flugscheine unverzüglich nach Erhalt der aktuellen Flugzeiten sehr sorgfältig prüfen. Argentina Pura wird sich bemühen, den Kunden im Falle von Flugänderungen so schnell wie möglich zu informieren. Angaben zu den Fluggesellschaften können sich ebenfalls ändern. Solche Änderungen stellen keine wesentliche Änderung der Urlaubsvereinbarungen dar, und der Kunde ist daher nicht berechtigt, den Vertrag zu kündigen, ohne die üblichen Gebühren zu zahlen. Argentina Pura kann nicht für Verspätungen Ihres Fluges haftbar gemacht werden, unabhängig davon, ob diese Verspätung durch widrige Wetterbedingungen, Maßnahmen von Fluglotsen, Flughafenbehörden oder (lokalen) Regierungen, die Umplanung von Flugzeiten durch die Fluggesellschaft, technische Defekte, Streiks, Arbeitskampfmaßnahmen oder sonstige Gründe verursacht wird.
Argentina Pura übernimmt die Verantwortung dafür, dass die vom Kunden bei ihr gebuchte Reise gemäß der endgültigen Fassung des Reiseprogramms, das der Kunde bei seiner Ankunft erhält, durchgeführt wird und dass die Leistungen einem angemessenen Standard entsprechen. Argentina Pura handelt ausschließlich in der Eigenschaft eines Vermittlers unter der rechtlichen Voraussetzung, dass das Unternehmen trotz aller zumutbaren Vorsichtsmaßnahmen nicht haftet für Verletzungen, Krankheiten, Schäden, Verluste, zusätzliche Kosten, zufällige Verspätungen oder sonstige Unregelmäßigkeiten haftet, die entweder durch vorsätzliche oder fahrlässige Handlungen oder Unterlassungen der Unternehmen oder Personen verursacht werden, die Transport-, Unterbringungs- oder sonstige Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Durchführung der Reise erbringen oder daran beteiligt sind, oder durch Naturkatastrophen, gesellschaftliche Unruhen oder sonstige Ursachen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Beauftragung von Reiseleistungen ARGENTINA PURA S.L. – CIF: B67787275 – C.I.AN. 297593-3 Zuletzt aktualisiert: September 2026.
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