Ervaringen in Argentinië creëren - één reis per keer
Ervaringen in Argentinië creëren - één reis per keer
Algemene voorwaarden voor het contracteren van toeristische diensten
ARGENTINA PURA S.L. - CIF: B67787275 - C.I.AN. 297593-3 verklaart expliciet:
Iedereen die een van de diensten contracteert waarvan de technische organisatie werd uitgevoerd door Argentina Pura S.L. aanvaardt volledig deze algemene voorwaarden, die zullen worden beschouwd als automatisch opgenomen in het contract zonder de noodzaak van een schriftelijke transcriptie ervan op het contract.
Jurisdictionele verordening
De contractuele relatie tussen het organiserende agentschap en de klant wordt geregeld door Wet 301/2002 “DECRETO 301/2002, DE 17 DE DICIEMBRE, DE AGENCIAS DE VIAJES. 1 (B.OJ.A. núm. 150, de 21 de Diciembre de 2002)”.”
Vergoedingen
Vergoedingen worden uitgedrukt in Euro (EUR) of United States Dollars (U$). Ze omvatten de items die zijn gespecificeerd als “inbegrepen” op het Reserveringsformulier en op het Reisschema van de Klant, afgezien van de Belasting over de Toegevoegde Waarde (btw), tenzij anders vermeld. Visa, luchthaventaksen of andere inentingsbewijzen zijn niet inbegrepen, evenmin als andere diensten die niet als “inbegrepen” staan vermeld.
Bij betaling in U$D is de wisselkoers de door de Europese Centrale Bank vastgestelde wisselkoers op de dag van betaling.
De vergoedingen zijn geldig gedurende de per geval aangegeven periode. Na deze periode zijn ze niet meer geldig. Ze zijn onderhevig aan variatie zonder voorafgaande kennisgeving, wanneer de variatie van de kosten van de diensten een dergelijke variatie rechtvaardigen. Bovendien kan elke variatie van de tarieven leiden tot een herziening van de uiteindelijke prijsopgave van een Dienst. Deze variaties worden meegedeeld aan de klant - die de mogelijkheid heeft om de nieuwe voorwaarden van het contract te accepteren of om annulering van zijn reiscontract te vragen - in het geval dat de verhoging meer dan 15% van de totale prijs van het contract bedraagt - of hij kan het contract accepteren zoals gewijzigd.
De tarieven kunnen niet meer worden gewijzigd vanaf 30 dagen voor de datum van de Dienst, als de behoefte aan diensten al is bevestigd.
Reserveringen.
Ook al worden de contracten voor het vervoer door de lucht of over land uitgevoerd door het Agentschap ARGENTINA PURA S.L., het gebruik ervan door de klanten impliceert een directe relatie tussen de klanten en deze transportbedrijven. Het Agentschap ARGENTINA PURA S.L. zal dus niet verantwoordelijk zijn voor enig ongemak dat voortvloeit uit de door hen geleverde diensten.
Wat betreft de vliegtickets - zodra de eerste aanbetaling is gedaan, worden de reserveringen uitgevoerd, maar de tickets worden niet uitgegeven. Als de klant zijn tickets wil laten uitgeven, moet hij het totale bedrag betalen - zo vermijdt hij ook een mogelijke verhoging van de ticketkosten.
Betalingsvoorwaarden
Zoals vermeld in het vorige punt, opdat ARGENTINA PURA S.L. de Reservering van een Dienst kan bevestigen, dient een aanbetaling van niet minder dan 50% van het totale bedrag te worden gedaan. Het saldo zal worden betaald aan ARGENTINA PURA S.L. ten minste 15 dagen voor de datum waarop de Service zal worden verleend.
In het geval dat het saldo niet is betaald binnen deze datum, zal ARGENTINA PURA S.L. de reservering als geannuleerd beschouwen door de klant. In het geval van reserveringen die minder dan 15 dagen voor de vertrekdatum worden gemaakt, zal het volledige bedrag zonder uitstel worden gevraagd.
Wijzigingen door ARGENTINA PURA S.L.
Hoewel ons commercieel beleid erop gericht is om al onze klanten tevreden te stellen door de diensten uit te voeren zoals overeengekomen in het bindende contract, kunnen er bijzondere omstandigheden zijn die ons dwingen om de oorspronkelijke Reservering te wijzigen. Door zich te binden aan dit contract aanvaardt de klant dat het noodzakelijk kan zijn om de inhoud van de route te wijzigen als gevolg van lokale situaties. ARGENTINA PURA S.L. heeft het recht om geheel of gedeeltelijk het reisschema van de gecontracteerde diensten te wijzigen met inbegrip van vergoedingen, vluchten, accommodatie of andere diensten en deze te vervangen door alternatieve diensten van vergelijkbare waarde zonder enige compensatie, hetzij in geld of op welke andere manier dan ook.
Indien ARGENTINA PURA S.L. van mening is dat het noodzakelijk is om een substantiële wijziging aan te brengen zullen zij de klant zo spoedig mogelijk informeren over deze wijzigingen. De klant kan ervoor kiezen a) deze veranderingen te accepteren, b) deze diensten te vervangen door andere beschikbare diensten, op voorwaarde dat de kosten niet veranderen of dat de verschillen worden betaald, c) de gecontracteerde diensten te annuleren.
Annuleringen door ARGENTINA PURA S.L.
ARGENTINA PURA S.L. heeft het recht de oorspronkelijke Reservering geheel of gedeeltelijk te annuleren als gevolg van oorzaken buiten het bedrijf zoals: Geen opkomst van passagiers, elke gebeurtenis die tegen de persoonlijke /groepsveiligheid kan zijn en tegen het normale verloop van de activiteit of activiteiten of als gevolg van een daad van God. In een dergelijk geval zal de klant geen terugbetaling van de betaalde kosten hebben.
Wijzigingen door klanten
Wijzigingen of aanpassingen van de oorspronkelijke Reservering kunnen niet worden gegarandeerd, want deze zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Indien een passagier een oorspronkelijke Reservering wil wijzigen, zal de passagier die het Reserveringsformulier heeft ondertekend dit per e-mail of fax aangeven. Alle kosten die voortvloeien uit dergelijke wijzigingen zijn voor rekening van de Klant.
Annuleringen door klanten
Klanten kunnen op elk moment de Reservering annuleren, mits deze annulering schriftelijk - per e-mail of telefonisch - aan ARGENTINA PURA S.L. wordt meegedeeld. Vanaf de datum van ontvangst van de annulering zullen de volgende kosten in rekening worden gebracht:
In het geval dat ARGENTINA PURA S.L. wijzigingen heeft aangebracht in de oorspronkelijke Reservering van een gecontracteerde Dienst en de klant ervoor kiest deze te annuleren, zal ARGENTINA PURA S.L. het volledige bedrag betalen - mits de wijzigingen niet veroorzaakt zijn door overmacht.
In dergelijke gevallen ontvangt de Klant geen terugbetaling van het betaalde bedrag.
ARGENTINA PURA S.L. is niet verantwoordelijk voor welke kosten dan ook in het geval van een verandering -buiten zijn controle- van tijd of dag van vertrek van een tour, vlucht of ander vervoermiddel.
Daad van God betekent in dit document: “Een gewelddadige en onverwachte gebeurtenis, buiten de menselijke wil om en daarom onvoorspelbaar en met onvermijdelijke gevolgen”.
Voorbeelden: oorlogen, oorlogsdreiging, rellen, burgerlijke of industriële geschillen, terroristische activiteiten, natuur- of kernrampen, brand of ongunstige weersomstandigheden. Technische problemen bij het onderhoud van transportmiddelen, wijzigingen die voortvloeien uit het annuleren of herprogrammeren van vluchten van een luchtvaartmaatschappij, wijziging van de luchtvaartmaatschappij of van het type luchtschip of andere soortgelijke gebeurtenissen waarover ARGENTINA PURA S.L. geen controle heeft.
Wat betreft gedeeltelijke annuleringen, deze zullen per geval worden geanalyseerd en in het geval dat ze extra kosten met zich meebrengen, zullen deze worden betaald door de klant.
Documenten, visa en sanitaire vereisten.
De Klanten die een van onze Toeristische Diensten hebben gekocht en op het bindende contract staan, zijn verantwoordelijk voor de juistheid van hun documenten voor de toegang tot en het vrije verkeer in het te bezoeken land. Voorbeelden van deze documenten: identificatiedocumenten, paspoorten, visa, sanitaire documenten, enz.
In het geval dat, als gevolg van het ontbreken of het niet kunnen voorleggen van de benodigde documenten voor de reis, een klant vertraging oploopt of de reis geheel of gedeeltelijk annuleert of opgeeft, zal ARGENTINA PURA S.L. niet verantwoordelijk worden gehouden, in welk geval er geen terugbetaling zal plaatsvinden.
Minderjarigen -minder dan 18- moeten een door hun ouders ondertekend document voorleggen waarin zij toestemming geven om te reizen.
Ziekten en handicaps
Zodra het bindende contract tussen ARGENTINA PURA S.L. en de Klant is geformaliseerd dient de Klant ARGENTINA PURA S.L. te informeren indien hij een ziekte of handicap heeft of onder behandeling is voor een speciale conditie, fysiek of medisch. De Klant zal verantwoordelijk zijn voor alle noodzakelijke regelingen voor de levering van zijn medicijnen of andere behandelingen die nodig zouden kunnen zijn tijdens de reis of een van de inbegrepen diensten. Indien om welke reden dan ook de Klant ons niet op de hoogte heeft gebracht van deze feiten, voldoet hij niet aan de Reserveringsvoorwaarden, wat zal resulteren in zijn uitsluiting van de reis en het verlies van elk betaald bedrag.