Algemene voorwaarden voor het contracteren van toeristische diensten
L. Toepasselijk recht
Last updated: September 2026
Contents: A. Contract | B. Betaling | C. Wijzigingen en annulering door de klant | D. Flexibele annuleringsmogelijkheden | E. Wijzigingen en annulering door Argentina Pura | F. Paspoort, visum en vaccinaties | G. Ziekte of handicap | H. Reisverzekering | I. Klachten | J. Vluchtboekingen | K. Onze aansprakelijkheid | L. Toepasselijk recht | M. Algemene voorwaarden van de website
A booking is accepted and becomes definite from the date Argentina Pura has received the client’s initial deposit. It is at this point that a binding contract between Argentina Pura and the Client comes into existence. By submitting deposit and personal information, clients agree to our Terms and Conditions. The contract is between Argentina Pura and the Client, being all persons named on the booking form. The person signing the booking form warrants that he/she has full authority on behalf of all the persons whose names appear thereon, and confirms that all such persons are fully aware of and accept these conditions.
Om een boeking bij Argentina Pura te garanderen, dient de klant een aanbetaling van 50% van het totale verschuldigde bedrag te doen. Het resterende bedrag moet uiterlijk 45 dagen voor vertrek aan Argentina Pura worden voldaan. Indien het resterende bedrag niet op de vervaldatum is voldaan, beschouwt Argentina Pura de boeking als geannuleerd door de klant. Bij boekingen die binnen 45 dagen voor de vertrekdatum worden gemaakt, is het volledige resterende bedrag onmiddellijk verschuldigd. Betaling kan plaatsvinden door het totale factuurbedrag over te maken naar een van onze rekeningen of via creditcard. Alle kosten voor overschrijvingen en overboekingen of toeslagen voor creditcardbetalingen komen voor rekening van de klant.
Door de aanbetaling te voldoen, bevestigt de klant dat hij akkoord gaat met de diensten die in de definitieve bevestiging zijn opgenomen, tegen de in de offerte vastgestelde prijs. De totale prijs kan stijgen of dalen in geval van onbeschikbaarheid, verzoeken om een upgrade of eventuele wijzigingen in de oorspronkelijke boeking. Houd er rekening mee dat onze prijsstructuur is gebaseerd op vertrouwelijke afspraken met onze vertrouwde hotel- en servicepartners. Om deze reden kunnen wij geen gedetailleerd overzicht per post van de afzonderlijke onderdelen verstrekken.
Important: If you choose the “Book Now” option with immediate payment and your trip is scheduled within the next 30 days, especially during peak travel periods such as Christmas, New Year’s, Carnival, Easter Holidays, or to high-demand destinations, please note that services can be requested but are not guaranteed.
Om ervoor te zorgen dat uw reis perfect wordt geregeld en vlekkeloos verloopt, raden wij u ten zeerste aan om de beschikbaarheid bij uw reisadviseur te controleren voordat u uw boeking definitief maakt. Zo kunnen wij eventuele aanpassingen doorvoeren en u de best mogelijke ervaring bieden.
Houd er ook rekening mee dat onmiddellijke betaling alleen geldt voor diensten op het vasteland. Vluchten moeten rechtstreeks bij uw toegewezen reisspecialist worden geboekt en volledig worden betaald.
Eventuele wijzigingen in de oorspronkelijke boeking moeten worden bevestigd door de persoon die het boekingsformulier ondertekent. Eventuele kosten of toeslagen die wij maken of die door onze leveranciers in rekening worden gebracht als gevolg van de wijziging, worden aan de klant doorberekend. Hoewel wij ons redelijkerwijs zullen inspannen om aan wijzigingen en aanvullende verzoeken tegemoet te komen, kan de beschikbaarheid daarvan niet worden gegarandeerd.
De klant kan de boeking te allen tijde annuleren, mits de annulering schriftelijk aan Argentina Pura wordt meegedeeld. Er worden annuleringskosten in rekening gebracht zoals hieronder aangegeven, berekend vanaf de dag waarop Argentina Pura de schriftelijke kennisgeving ontvangt. Naast de hieronder vermelde kosten brengen luchtvaartmaatschappijen annuleringskosten in rekening onder code 100%.
| Termijn vóór ontvangst van de schriftelijke kennisgeving vóór vertrek | Annuleringskosten als percentage van de reissom |
|---|---|
| 30 dagen of meer | 30% |
| 29 to 21 days | 40% |
| 20 to 15 days | 60% |
| 14 to 9 days | 75% |
| 8 dagen of minder | 100% |
Indien een deel van een reservering wordt geannuleerd, kan het zijn dat de overblijvende gasten extra kosten moeten betalen (bijvoorbeeld toeslagen voor onderbezetting of eenpersoonskamers). Houd er rekening mee dat er voor Kerstmis, Nieuwjaar en speciale data andere annuleringsvoorwaarden gelden.
De volgende annuleringsmogelijkheden staan de Klant ter beschikking tegen betaling van een niet-restitueerbare vergoeding, die wordt opgeteld bij de totale prijs van de reis. Deze vergoeding, die bij aankoop wordt vastgesteld, varieert afhankelijk van de specifieke geboekte reis en wordt niet terugbetaald. Deze annuleringsopties zijn gekoppeld aan de reis en kunnen niet worden overgedragen naar een andere reis of boeking.
Additional conditions:
Elke terugbetaling in de vorm van reistegoed wordt verstrekt in de vorm van een voucher, die 18 maanden geldig is vanaf de datum van uitgifte.
Deze annuleringsvoorwaarden gelden uitsluitend voor diensten op het vasteland en zijn niet van toepassing op vluchten. De klant erkent dat voor bepaalde diensten of bestemmingen speciale voorwaarden en uitzonderingen kunnen gelden. Hiertoe behoren onder andere Antartica Australis, Skorpios, Antarctica XXI, Gran Iberostar Cruise (Amazonas), Fantastico Sur (W Circuits), Rio Serrano, Las Torres, Lago Grey, Explora, Pristine, Awasi, evenals vertrekdata tijdens feestdagen zoals Kerstmis en Nieuwjaar, en bestemmingen zoals Brazilië, waar tijdens de verlengde nieuwjaars- en carnavalsperiodes verplichte superpiekpakketten en speciale beperkingen gelden. In deze gevallen worden de voorwaarden op het moment van boeking individueel beoordeeld.
Flexibele annuleringsopties zijn niet beschikbaar voor boekingen die zijn aangeboden en bevestigd als groepsreizen, aangezien de prijs specifiek is vastgesteld op basis van het bevestigde aantal deelnemers. Elke wijziging in de samenstelling van de groep, inclusief annuleringen, kan van invloed zijn op de prijs en de voorwaarden die gelden voor de overige reizigers in de groep.
Houd er rekening mee dat annulering onder een flexibele annuleringsoptie mogelijk is tot 30 dagen vóór de startdatum van de reis. Voor annuleringen die na deze termijn worden gedaan, gelden de standaard Algemene Voorwaarden.
Hoewel Argentina Pura zich naar beste vermogen zal inspannen om alle rondreizen uit te voeren zoals geadverteerd, aanvaardt de klant door het aangaan van deze overeenkomst dat het noodzakelijk of raadzaam kan blijken om een reisschema of de inhoud daarvan aan te passen of te wijzigen vanwege de heersende lokale omstandigheden. Argentina Pura behoudt zich het recht voor om op elk moment faciliteiten, diensten of prijzen (waaronder vluchten, accommodatie of andere regelingen) te annuleren of te wijzigen en deze zonder compensatie te vervangen door alternatieve regelingen van vergelijkbare geldwaarde, en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies van plezier als gevolg van deze wijzigingen. Indien wij op de hoogte zijn van een ingrijpende wijziging, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld op het moment van de boeking. Indien een ingrijpende wijziging na de boeking noodzakelijk wordt, zal Argentina Pura de klant hiervan zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is op de hoogte stellen. Wanneer er een ingrijpende wijziging plaatsvindt, heeft de klant de keuze om de gewijzigde reisarrangementen te accepteren, een andere beschikbare rondreis te boeken of de rondreis te annuleren en een terugbetaling te ontvangen voor de betreffende diensten, mits de ingrijpende wijziging niet het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: oorlog, oorlogsdreiging, rellen, burgeroorlog, arbeidsconflicten, terroristische activiteiten, natuurrampen of nucleaire rampen, brand of ongunstige weersomstandigheden, technische of onderhoudsproblemen met het vervoer, wijzigingen als gevolg van annulering of herschikking van vluchten door een luchtvaartmaatschappij, de wijziging van luchtvaartmaatschappij of vliegtuigtype, of andere soortgelijke gebeurtenissen waarop Argentina Pura geen invloed heeft. Argentina Pura is niet aansprakelijk voor eventuele kosten in het geval van een wijziging buiten haar macht in de vertrektijd of -datum van een rondreis, vlucht of andere vorm van vervoer.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om te beschikken over een geldig paspoort, de benodigde visa, inentingen en preventieve medicijnen die voor de duur van de rondreis vereist zijn. Informatie over deze zaken of aanverwante onderwerpen wordt te goeder trouw verstrekt, maar Argentina Pura aanvaardt hiervoor geen aansprakelijkheid.
Iedereen die lijdt aan een ziekte of handicap, of die een behandeling ondergaat voor een lichamelijke of medische aandoening, dient bij het boeken de werkelijke aard van deze aandoening te melden en ervoor te zorgen dat de medicatie of andere behandeling die tijdens de rondreis nodig zou kunnen zijn, beschikbaar is. Het nalaten van een dergelijke melding vormt een schending van deze boekingsvoorwaarden en leidt ertoe dat de betreffende personen van de rondreis worden uitgesloten, in welk geval alle betaalde bedragen verbeurd worden verklaard.
Argentina Pura biedt een dergelijke dienst niet aan en de prijzen die op www.argentinapura.com worden vermeld, zijn exclusief reisverzekering. Argentina Pura raadt u echter aan om een reisverzekering af te sluiten bij een gerenommeerde verzekeringsmaatschappij.
If the Client has a complaint about any of the tour arrangements he/she must bring it to the attention of the tour leader or other representative of Argentina Pura at the time so that they may use their best endeavours to rectify the situation. It is only if Argentina Pura is made aware of any problems that there will be the opportunity to put things right. Failure to complain on the spot will result in the Client’s ability to claim compensation from Argentina Pura being extinguished or at least reduced. Should the problem remain unsolved, a complaint must be made in writing to Argentina Pura within 28 days of the completion of the holiday.
Argentina Pura zal alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat alle vluchtprijzen correct zijn op het moment dat ze worden opgegeven. Luchtvaartmaatschappijen behouden zich het recht voor om tarieven zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of in te trekken. Zodra een aanbetaling voor een vliegticket is gedaan, is uw boeking voor u gereserveerd; dit garandeert echter niet het tarief. Het tarief kan pas worden gegarandeerd wanneer de vluchtboeking volledig is betaald en er een ticket is uitgegeven. Vluchtboekingen kunnen niet worden overgedragen. De door Argentina Pura opgegeven vluchttijden zijn uitsluitend ter indicatie en kunnen worden gewijzigd. De actuele vluchttijden staan vermeld op de tickets. De klant dient de tickets onmiddellijk na ontvangst van de meest recente tijden zeer zorgvuldig te controleren. Argentina Pura zal zich inspannen om de klant zo snel mogelijk op de hoogte te stellen in geval van wijzigingen in de vlucht. Ook gegevens over luchtvaartmaatschappijen zijn onderhevig aan wijzigingen. Dergelijke wijzigingen vormen geen wezenlijke wijziging van de reisarrangementen en de klant heeft daarom geen recht om de reis te annuleren zonder de normale annuleringskosten te betalen. Argentina Pura kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige vertraging van uw vlucht, ongeacht of deze vertraging wordt veroorzaakt door ongunstige weersomstandigheden, maatregelen van luchtverkeersleiders, luchthavenautoriteiten of (lokale) overheden, het herschikken van vluchttijden door de luchtvaartmaatschappij, mechanische storingen, stakingen, arbeidsconflicten of enige andere reden.
Argentina Pura neemt de verantwoordelijkheid op zich om ervoor te zorgen dat de vakantie die de klant bij hen boekt, wordt geleverd zoals beschreven in de definitieve versie van het reisprogramma dat de klant bij aankomst ontvangt, en dat de diensten aan een redelijke kwaliteit voldoen. Argentina Pura treedt uitsluitend op als tussenpersoon onder de wettelijke voorwaarden dat het, ondanks het nemen van alle mogelijke voorzorgsmaatregelen, niet aansprakelijk is voor letsel, ziekte, schade, verlies, extra kosten, onvoorziene vertragingen of andere onregelmatigheden die kunnen worden veroorzaakt door opzettelijke of nalatige handelingen of verzuimen van de bedrijven of personen die vervoer, accommodatie of andere diensten verlenen die verband houden met de uitvoering van de rondreis, of door natuurrampen, sociale onrust of andere oorzaken.
Algemene voorwaarden voor het afsluiten van overeenkomsten inzake toeristische diensten ARGENTINA PURA S.L. - CIF: B67787275 - C.I.AN. 297593-3 Laatst bijgewerkt: september 2026.
De auteursrechtelijk beschermde werken op deze website, waaronder het ontwerp, de tekst en de afbeeldingen, zijn, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, eigendom van ARGENTINA Pura S.L. of haar licentiegevers. De volledige inhoud van deze website wordt beschermd door wereldwijde auteursrechtwetten en verdragsbepalingen. Overeenkomstig deze voorwaarden is het u en andere gebruikers van de website niet toegestaan om:
De feitelijke informatie op deze website is afkomstig uit bronnen die als betrouwbaar en nauwkeurig worden beschouwd. Argentina Pura S.L. geeft geen enkele garantie, noch expliciet noch impliciet, met betrekking tot de betrouwbaarheid, nauwkeurigheid, actualiteit of volledigheid van die informatie en is niet aansprakelijk voor eventuele fouten of weglatingen daarin, ongeacht of deze zijn veroorzaakt door de bron van de informatie of door Argentina Pura S.L.
U begrijpt uitdrukkelijk en gaat ermee akkoord dat Argentina Pura S.L. niet aansprakelijk is voor enige directe, indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, schade wegens winstderving, goodwill, gebruik, gegevens of andere immateriële verliezen (zelfs indien Argentina Pura S.L. op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade), voortvloeiend uit: (i) het gebruik of het onvermogen tot gebruik van de Website; (ii) ongeoorloofde toegang tot of wijziging van uw verzendingen of gegevens; of (iii) enige andere aangelegenheid met betrekking tot de Website.
Via hyperlinks van andere computerkoppelingen kunt u toegang krijgen tot websites van derden op het World Wide Web die geen verband houden met of worden beheerd door Argentina Pura S.L. Links naar websites van derden impliceren geen partnerschappen, relaties of banden met dergelijke derden, en Argentina Pura S.L. aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor de inhoud daarvan, ongeacht of de link door Argentina Pura S.L. of door een derde partij wordt aangeboden.
Het is u verboden de beveiliging van de website te schenden of te trachten te schenden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot: (a) het raadplegen van gegevens die niet voor u bestemd zijn of het inloggen op een server of account waarvoor u geen toegangsrechten hebt, (b) pogingen om de kwetsbaarheid van een systeem of netwerk te onderzoeken, te scannen of te testen, of om beveiligings- of authenticatiemaatregelen te omzeilen zonder de juiste toestemming, of (c) pogingen om de dienstverlening aan een gebruiker, host of netwerk te verstoren. Schendingen van de systeem- of netwerkbeveiliging kunnen leiden tot civielrechtelijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid. Argentina Pura S.L. zal voorvallen die mogelijk dergelijke schendingen inhouden, onderzoeken en kan wetshandhavingsinstanties inschakelen en met hen samenwerken bij de vervolging van gebruikers die bij dergelijke schendingen betrokken zijn.
Argentina Pura S.L. behoudt zich het recht voor om de informatie, diensten en/of inhoud van deze website te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
Het logo en het ontwerp van Argentina Pura zijn handelsmerken of dienstmerken van ARGENTINA PURA S.L. en mogen niet worden gekopieerd, gebruikt of weergegeven zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ARGENTINA PURA S.L.