POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : juillet 2026
ARGENTINA PURA S.L., en tant que responsable du traitement, vous informe que conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (GDPR) et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques (LOPDGDD), nous traiterons vos données à caractère personnel comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
La présente politique explique comment nous recueillons vos données à caractère personnel, pourquoi nous les recueillons, ce que nous en faisons, avec qui nous les partageons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits en ce qui concerne le traitement de vos données.
La présente politique s'applique au traitement des données à caractère personnel collectées par la société dans le cadre de la prestation de ses services. Lorsque vous demandez un devis de voyage ou que vous organisez un voyage, une partie de vos données est transmise à notre partenaire opérationnel local en Argentine, comme expliqué à la section 6.
Nous nous engageons à fournir nos services selon les normes les plus élevées, ce qui implique de garantir la sécurité et la transparence de vos données personnelles. Nos principes fondamentaux sont les suivants :
Les données personnelles que nous pouvons collecter sont les suivantes :
Nous collectons également certaines données automatiquement lorsque vous visitez notre site web, comme décrit dans notre site web. Politique en matière de cookies.
Données relevant de catégories particulières (santé / accessibilité). Si, afin d'adapter votre voyage (par exemple pour répondre à des besoins en matière d'accessibilité, de mobilité, d'alimentation ou de santé), vous nous communiquez de votre plein gré des informations relatives à votre santé, nous ne les traiterons que sur la base de votre consentement explicite (art. 9 du RGPD), uniquement dans le but d'organiser votre voyage, et nous les transmettrons à l'opérateur local (section 6) uniquement dans la mesure strictement nécessaire au bon déroulement de votre voyage en toute sécurité. Veuillez ne pas nous envoyer d'informations relatives à votre état de santé, sauf si cela est nécessaire pour votre voyage.
Nous collectons et traitons ces données dans le but de :
Nous traitons vos données conformément aux lois applicables en matière de protection des données sur la base d'un ou de plusieurs des motifs suivants :
Pour concevoir, établir des devis et organiser des voyages en Argentine et en Amérique du Sud, Argentina Pura collabore avec un partenaire opérationnel local, Say Hueque Patagonia S.R.L., dont le siège social est situé à Buenos Aires, en Argentine (ci-après dénommé “ l'opérateur local ”).
Lorsque vous envoyez une demande de renseignements ou sollicitez un devis, nous transmettons les données à caractère personnel nécessaires à l’opérateur local afin qu’il puisse établir votre devis et, si vous décidez de donner suite, organiser et assurer le bon déroulement de votre voyage. Ce partage repose sur la prise de mesures à votre demande en vue de la conclusion d'un contrat et/ou sur l'exécution des services que vous avez souscrits, et, pour toute donnée relative à la santé, sur votre consentement explicite.
Dès la réception de vos données, l'opérateur local agit en tant que responsable du traitement indépendant en ce qui concerne le traitement des données qu'elle effectue dans le cadre de l'établissement du devis, de la vente et de l'organisation de votre voyage, conformément à sa propre politique de confidentialité et à la législation applicable (loi argentine n° 25.326 et, le cas échéant, le RGPD).
Les données que vous fournissez directement à l'opérateur local. Une fois votre demande transmise, l'opérateur local pourra vous contacter directement et vous demander des données à caractère personnel supplémentaires (par exemple, lors de l'établissement d'un devis, de la réservation ou pendant votre voyage). Toutes les données à caractère personnel que vous fournissez directement à l’opérateur local sont collectées et traitées par ce dernier en tant que responsable du traitement indépendant, conformément à sa propre politique de confidentialité et sous sa seule responsabilité. Argentina Pura n’est pas responsable du traitement des données à caractère personnel que vous fournissez directement à l’opérateur local, ni des activités de traitement menées par ce dernier.
Nous pouvons également partager vos données avec :
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Notre site web intègre un outil de prise de rendez-vous fourni par Calendly LLC (“ Calendly ”) et géré par notre opérateur local (Say Hueque). Si vous réservez un appel ou un rendez-vous via cet outil, les informations que vous saisissez (telles que votre nom, votre adresse e-mail et les détails que vous fournissez) sont collectées par Calendly et mises à la disposition de l’opérateur local, qui agit en tant que responsable du traitement des données pour cette réservation. Calendly traite ces données en tant que prestataire de services de l’opérateur local et, en partie, à ses propres fins, comme décrit dans la Politique de confidentialité de Calendly (calendly.com/legal/privacy-notice). Calendly est une entreprise basée aux États-Unis ; les transferts internationaux s’appuient sur des garanties appropriées (cadre de protection des données UE-États-Unis et/ou clauses contractuelles types). Cet outil ne se charge qu’après votre acceptation des cookies non essentiels. Argentina Pura n’est pas responsable du traitement, par l’opérateur local ou par Calendly, des données que vous transmettez via cet outil.
Le partage de vos données avec l’opérateur local implique un transfert vers l’Argentine. La Commission européenne a reconnu l’Argentine comme un pays garantissant un niveau adéquat de protection des données (décision d’adéquation 2003/490/CE) ; ce transfert est donc licite sans garanties supplémentaires. Lorsqu'un transfert est effectué vers un pays ne faisant pas l'objet d'une décision d'adéquation, nous appliquons les garanties appropriées requises par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vous pouvez exercer les droits suivants à tout moment :
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Pour exercer vos droits, veuillez envoyer une demande motivée et vérifiée à l'adresse suivante hola@argentinapura.com. Si votre demande concerne des données détenues par l'opérateur local, nous la lui transmettrons ou vous orienterons vers lui, ce dernier étant seul responsable du traitement de ces données.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données (www.aepd.es) si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.
La présente politique de confidentialité complète, mais ne remplace pas, toute autre loi applicable en matière de protection des données, qui prévaudra en cas de conflit.
Nous pouvons réviser la présente politique de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons et vous demanderons de prendre connaissance de la dernière version et de confirmer votre acceptation.