Argentinien-Erlebnisse gestalten - eine Reise nach der anderen
Argentinien-Erlebnisse gestalten - eine Reise nach der anderen
DATENSCHUTZPOLITIK
Zuletzt aktualisiert: November 2026
ARGENTINA PURA S.L.als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher informiert Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April (GDPR) und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben verarbeiten werden.
In dieser Richtlinie wird dargelegt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, warum wir sie erheben, was wir mit ihnen tun, an wen wir sie weitergeben, wie wir sie schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten haben.
Diese Richtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die das Unternehmen im Zusammenhang mit der Erbringung seiner Dienstleistungen erhebt. Wenn Sie ein Reiseangebot anfordern oder eine Reise planen, werden einige Ihrer Daten an unseren lokalen Partner in Argentinien weitergegeben, wie in Abschnitt 6 erläutert.
Wir verpflichten uns, unsere Dienstleistungen nach den höchsten Standards zu erbringen, wozu auch die Gewährleistung der Sicherheit und Transparenz Ihrer personenbezogenen Daten gehört. Unsere wichtigsten Grundsätze sind:
Zu den personenbezogenen Daten, die wir sammeln können, gehören:
Daten, die Sie uns im Chat mitteilen. Auf unserer Website können Sie mit Artu, unserem virtuellen Assistenten, chatten. Wenn Sie diesen nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen verfassten Nachrichten und die Daten, die Sie uns im Rahmen des Gesprächs zur Verfügung stellen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnsitzland und Ihre Reisedaten), sowie die Seite, von der aus Sie schreiben, Ihre Browsersprache und Ihr ungefähres Land, basierend auf Ihrer IP-Adresse. Nur wenn Sie Analyse- oder Werbe-Cookies akzeptieren, speichern wir zusätzlich die Herkunft Ihres Besuchs (UTM-Parameter und die Google-Ads-Klick-ID, GCLID).
Artu nutzt künstliche Intelligenz. Artu ist ein automatisierter Assistent, keine reale Person. Um seine Antworten zu verfassen, wird der Inhalt der Unterhaltung an das KI-Modell „Claude“ von Anthropic, PBC, weitergeleitet, das als Datenverarbeiter fungiert: Es verarbeitet die Daten ausschließlich zur Generierung der Antwort und nutzt sie nicht zum Trainieren seiner Modelle. Artu gibt keine Preise an und bestätigt keine Buchungen.
Was wir mit Ihrer Chat-Anfrage machen. Wenn Sie bei uns ein Angebot anfordern, erfasst Artu Ihre Anfrage in unserem CRM und leitet sie an den lokalen Anbieter (Abschnitt 6) weiter – genau wie bei einer Anfrage über das Formular. Artu leitet keine Anfragen von Einwohnern Argentiniens, reine Fluganfragen oder Anfragen von Lieferanten weiter. Dies ist keine Entscheidung mit rechtlichen Auswirkungen für Sie; wenn Sie möchten, dass eine Person Ihren Fall prüft, schreiben Sie uns bitte an hola@argentinapura.com.
Wir sammeln auch automatisch bestimmte Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, wie in unserer Cookie-Richtlinie.
Daten besonderer Kategorien (Gesundheit / Barrierefreiheit). Wenn Sie uns freiwillig gesundheitsbezogene Informationen zur Verfügung stellen, um Ihre Reise individuell anzupassen (beispielsweise hinsichtlich Barrierefreiheit, Mobilität, Ernährungs- oder medizinischer Bedürfnisse), werden wir diese nur auf der Grundlage Ihrer ausdrückliche Zustimmung (Art. 9 DSGVO), ausschließlich zur Organisation Ihrer Reise, und wir geben diese Daten nur in dem Umfang an den lokalen Reiseveranstalter (Abschnitt 6) weiter, wie dies für die sichere Durchführung Ihrer Reise unbedingt erforderlich ist. Bitte senden Sie uns keine Gesundheitsdaten, es sei denn, dies ist für Ihre Reise erforderlich.
Wir erheben und verarbeiten diese Daten zu folgenden Zwecken:
Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen auf der Grundlage eines oder mehrerer der folgenden Gründe:
Chat-Gespräche und die Anfragen, die Sie uns senden, basieren auf Maßnahmen, die auf Ihren Wunsch hin vor Vertragsabschluss getroffen werden (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO). Nicht unbedingt erforderliche Cookies und Daten zur Herkunft des Besuchs (UTM, GCLID) beruhen auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO), die Sie jederzeit über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ widerrufen können.
Für die Planung, Angebotserstellung und Durchführung von Reisen in Argentinien und Südamerika arbeitet Argentina Pura mit einem lokalen Durchführungspartner zusammen, Say Hueque Patagonia S.R.L., mit Sitz in Buenos Aires, Argentinien (der “lokale Betreiber”).
Wenn Sie eine Anfrage stellen oder ein Angebot anfordern, geben wir die erforderlichen personenbezogenen Daten an den lokalen Reiseveranstalter weiter, damit dieser Ihr Angebot erstellen und – falls Sie sich für die Buchung entscheiden – Ihre Reise organisieren und durchführen kann. Diese Weitergabe erfolgt auf der Grundlage von Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin vor Vertragsabschluss und/oder zur Erbringung der von Ihnen beauftragten Dienstleistungen sowie – im Falle von gesundheitsbezogenen Daten – auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Ab dem Zeitpunkt, an dem der lokale Betreiber Ihre Daten erhält, fungiert er als unabhängiger Verantwortlicher im Hinblick auf die eigene Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Angebotserstellung, dem Verkauf und der Durchführung Ihrer Reise gemäß der eigenen Datenschutzerklärung und den geltenden Rechtsvorschriften (argentinisches Gesetz Nr. 25.326 und, soweit anwendbar, die DSGVO).
Daten, die Sie dem lokalen Betreiber direkt zur Verfügung stellen. Nachdem Ihre Anfrage weitergeleitet wurde, kann sich der lokale Anbieter direkt mit Ihnen in Verbindung setzen und weitere personenbezogene Daten von Ihnen erheben (beispielsweise im Rahmen der Angebotserstellung, der Buchung oder während Ihrer Reise). Alle personenbezogenen Daten, die Sie dem lokalen Betreiber direkt zur Verfügung stellen, werden von diesem als unabhängiger Verantwortlicher gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung und unter seiner alleinigen Verantwortung erhoben und verarbeitet. Argentina Pura ist weder für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie dem lokalen Betreiber direkt zur Verfügung stellen, noch für die eigenen Verarbeitungsvorgänge des lokalen Betreibers.
Möglicherweise geben wir Ihre Daten auch an folgende Stellen weiter:
Unsere wichtigsten Auftragsverarbeiter:
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Unsere Website enthält ein Terminplanungs-Tool, das von Calendly LLC (“Calendly”) bereitgestellt und von unserem lokalen Betreiber (Say Hueque) betrieben wird. Wenn Sie über dieses Tool einen Anruf oder einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Informationen (wie Name, E-Mail-Adresse und die von Ihnen angegebenen Details) über Calendly erfasst und dem lokalen Betreiber zur Verfügung gestellt, der als Verantwortlicher für diese Buchung fungiert. Calendly verarbeitet diese Daten als Dienstleister des lokalen Anbieters und teilweise auch für eigene Zwecke, wie in der Datenschutzerklärung von Calendly beschrieben (calendly.com/legal/datenschutzerklärung). Calendly hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten; bei internationalen Datenübermittlungen kommen angemessene Schutzmaßnahmen zur Anwendung (EU-US-Datenschutzrahmen und/oder Standardvertragsklauseln). Dieses Tool wird erst geladen, nachdem Sie nicht unbedingt erforderliche Cookies akzeptiert haben. Argentina Pura ist nicht verantwortlich für die Verarbeitung der Daten, die Sie über dieses Tool übermitteln, durch den lokalen Betreiber oder Calendly.
Die Weitergabe Ihrer Daten an den lokalen Betreiber beinhaltet eine Übermittlung nach Argentinien. Die Europäische Kommission hat Argentinien als Land anerkannt, das ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet (Angemessenheitsbeschluss 2003/490/EG), sodass diese Übermittlung ohne zusätzliche Schutzmaßnahmen rechtmäßig ist. Bei einer Übermittlung in ein Land, für das keine Angemessenheitsentscheidung vorliegt, wenden wir die gemäß der DSGVO erforderlichen angemessenen Schutzmaßnahmen an, wie beispielsweise die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Die Nutzung von Anthropic, PBC und gegebenenfalls Google ist mit Datenübermittlungen in die Vereinigten Staaten verbunden. Wir stützen uns auf das EU-US-Datenschutzrahmenabkommen, sofern der Anbieter zertifiziert ist, und in jedem Fall auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die in den jeweiligen Datenverarbeitungsvereinbarungen enthalten sind. Für das Vereinigte Königreich gilt eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission.
Sie können die folgenden Rechte jederzeit ausüben:
Wenn Sie eine Einwilligung für einen bestimmten Zweck erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der auf der vorherigen Einwilligung beruhenden Verarbeitung berührt wird.
Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie bitte einen begründeten und überprüften Antrag an hola@argentinapura.com. Wenn sich Ihre Anfrage auf Daten bezieht, die beim lokalen Betreiber gespeichert sind, leiten wir diese weiter oder verweisen Sie an den lokalen Betreiber, der für die Verarbeitung dieser Daten selbst verantwortlich ist.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen (www.aepd.es), wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung nicht den geltenden Vorschriften entspricht.
Diese Datenschutzrichtlinie ergänzt andere geltende Datenschutzgesetze, die im Falle eines Konflikts Vorrang haben, hat aber keinen Vorrang vor ihnen.
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit überarbeiten. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie benachrichtigen und Sie bitten, die neueste Version zu prüfen und zu akzeptieren.
